1. Responsable
CivilTraq LLC est une société américaine enregistrée dans l’État du Delaware. Pour la confidentialité : inquires@civiltraq.com ; pour l’assistance : support@civiltraq.com.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations nécessaires pour répondre aux demandes, exploiter le site et fournir le service.
- Informations fournies dans les formulaires ou e-mails : nom, entreprise, poste et adresse e-mail.
- Données techniques et d’usage : navigateur, appareil, pages visitées, interactions, adresse IP approximative et données de sécurité.
- Contenu opérationnel chargé par une organisation autorisée : activités, mesures, évaluations, photos, documents, notes vocales et journaux d’audit.
- Communications avec l’assistance ou l’équipe commerciale.
3. Utilisation
Nous utilisons ces informations pour répondre, organiser les démos, fournir et protéger le service, assurer l’assistance, mesurer le site, prévenir les abus, améliorer l’expérience et respecter le droit applicable.
- Nous ne vendons pas les données personnelles.
- Nous n’utilisons pas les preuves de projet pour de la publicité ciblée.
- L’accès au contenu suit les instructions et autorisations du service.
4. Analyse et protection des formulaires
Le site utilise Google Analytics avec Google Consent Mode v2 pour comprendre l’usage agrégé et Cloudflare Turnstile pour limiter les envois automatisés ou abusifs. Le stockage analytique et publicitaire reste refusé jusqu’à ce que vous l’autorisiez. Si vous refusez les cookies optionnels, Google peut recevoir des mesures limitées sans cookies. Vous pouvez modifier votre choix dans Préférences de cookies. Ces fournisseurs traitent les données techniques selon leurs propres politiques.
5. Paiements PayPal
Tous les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par PayPal. Les informations de paiement sont transmises directement à PayPal et CivilTraq ne conserve pas les données complètes de votre carte. PayPal les traite selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
6. Prestataires et divulgation
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui hébergent, protègent, analysent, communiquent ou fournissent le service pour une finalité opérationnelle définie. Une divulgation peut aussi intervenir lorsqu’elle est exigée par la loi ou nécessaire à la protection de droits.
7. Conservation et transferts
Nous conservons les informations selon la finalité, les obligations contractuelles, la sécurité, les litiges et le droit applicable. Comme nous opérons aux États-Unis, en République dominicaine et à Porto Rico, des traitements peuvent avoir lieu hors du lieu de collecte avec des garanties raisonnables.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun système n’est infaillible ; utilisez des identifiants uniques, contrôlez les autorisations et signalez toute activité inhabituelle à support@civiltraq.com.
9. Vos choix et droits
Selon votre juridiction, vous pouvez demander accès, rectification, suppression ou limitation de certaines informations et vous opposer à certaines communications. Écrivez à inquires@civiltraq.com avec les éléments nécessaires à la vérification.
10. Mineurs, modifications et contact
CivilTraq est destiné aux opérations professionnelles et non aux mineurs. Toute mise à jour sera accompagnée d’une nouvelle date d’entrée en vigueur. Les questions peuvent être envoyées à inquires@civiltraq.com.